Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder „Vor dem Kauf testen" angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie Sie diese Art von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der Laufzeit des Abonnements und der von Ihnen gewählten Häufigkeit. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und für jede dieser Lieferungen abgerechnet, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Die Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein ausverkauftes oder bald verfügbares Produkt, das sich noch nicht im Lager befindet. Wir können zum Zeitpunkt der Zahlung entweder keine Zahlung oder eine Teilanzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und anschließend die vollständige Zahlung oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, Sie können jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vor dem Kauf testen
Wenn Sie einen Artikel im Rahmen von „Vor dem Kauf testen" erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Bestellbearbeitung. Sie haben eine festgelegte Frist, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Nach Ablauf dieser Frist wird der volle Betrag von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht, sofern Sie den Artikel nicht zurückgesendet haben.