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SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICO

VENZE se especializa en la venta de complementos alimenticios. Hemos hecho todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible.

AVISO IMPORTANTE SOBRE SALUD: Las declaraciones en este sitio web no han sido evaluadas por la EFSA (Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria) ni la FDA. Nuestros productos son complementos alimenticios y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados individuales pueden variar. La información proporcionada no constituye asesoramiento médico. Consulte siempre a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier régimen de suplementación.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Todas las descripciones de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PROHIBICIÓN DE REVENTA

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. VENZE se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Uso Personal: Usted declara y garantiza que su compra es exclusivamente para su uso personal o doméstico y no para la reventa, exportación comercial o distribución masiva sin un acuerdo de distribución previo y por escrito con Fortiorix Logistia S.L.U.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Variabilidad Multicanal: Usted reconoce que los precios publicados en este sitio web pueden ser diferentes de los precios ofrecidos por VENZE en otros canales de venta, incluyendo pero no limitado a Amazon, TikTok Shop u otros mercados físicos o digitales. No estamos obligados a igualar precios entre diferentes canales. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, ENTREGA Y ADUANAS

Realizamos envíos internacionales, principalmente dentro de la Unión Europea. Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Responsabilidad Aduanera: Para pedidos fuera de la España peninsular o envíos internacionales, el cliente es el único responsable de cualquier impuesto de importación, aranceles aduaneros o cargos de gestión que puedan aplicarse al llegar al país de destino. VENZE no tiene control sobre estos cargos y no se hace responsable de los retrasos causados por los trámites aduaneros. Una vez transferido el producto a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se transfiere al comprador.

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El Servicio y sus contenidos originales (textos, imágenes, logos de VENZE, diseños) son propiedad de Fortiorix Logistia S.L.U y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No debe reproducir, duplicar o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

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